Hur gör jag retur på mitt byte?Uppdaterad 10 days ago

Tråkigt att den nya storleken inte passade heller. Du behåller samma faktura som tidigare.

För att returnera plagget:

Registrera returen i vår returportal med samma ordernummer som tidigare, men med tillägget -01. Exempel: SE192381-01.

Du får då en ny QR-kod som du använder för att skicka och spåra din retur.

Vi återbetalar returbeloppet på ditt ursprungliga ordernummer och skickar en bekräftelse via e-post. Returfrakten kostar 49 kr.

Observera: 

Vid storleksbyte behöver du inte rapportera retur till Klarna, eftersom ingen ny faktura skickas till kunden vid byte. Du använder din originalfaktura. Om du rapporterar retur till Klarna kan de förvänta sig en uppdatering i ordern. Detta kan innebära att du ändå behöver betala kvarstående belopp även om returen är rapporterad.