Vi erbjuder fri frakt på beställningar över 699 kr. I kassan kan du välja mellan PostNord eller Budbee, beroende på ditt postnummer och leveransmöjlighet. Vill du ha andra fraktalternativ finns även dessa tillgängliga mot en något högre kostnad, och de visas tydligt i kassan.

Leveranser

- Din beställning kommer att levereras till adressen som anges när du lägger beställningen om du inte valt en ombud/boxleverans. Vilka alternativ du erbjuds i checkout styrs dock av vilken adress du anger. 

- Dubbelkolla alltid att du anger rätt adress innan du bekräftar köpet. Vi kan inte göra en ändring av din adress när den har processats i vårt packsystem. 

- Vänligen kontrollera alltid innehållet i ditt paket när det anländer. Skulle det saknas något är det ditt ansvar att meddela kundtjänst inom 48 h efter mottagen leverans. 

- Finns det skador på ditt paket eller om du misstänker att någon öppnat emballaget, ska du dokumentera detta noga och höra av dig till oss inom 48 h. 

- Leveransen skickas normalt 2-4 arbetsdagar inom Sverige (med undantag för reor och stora kampanjer och releaser). 

- Vi skickar alltid aviseringsmail från vårt system när paket är på väg och när det är levererat. Vi rekommenderar dig att använda Postnords app om du valt dem för bra möjlighet att spåra ditt paket. Har du valt Instabox eller Budbee box använder du deras app. 

- Om ett paket inte hämtas ut och går i retur till oss tar vi ut returfraktavgiften för detta, 49 kr. 

Postnord: 

Postnord levererar till hela Sverige. 

- Varubrev klass 1 vilket innebär att paketet kommer lämnas i din brevlåda, eller vid din dörr. Du kan alltid följa ditt paket genom den sändelse länk vi skickar ut när det lämnar oss.

- Paketbox - alternativ är tillgängligt i checkout. Oftast mottar du en kod via sms eller Postnords app. Ibland kommer paket till en box där du får identifiera dig med bank-id/giltigt körkort. 

- My pack collect - ombudsleverans - för att hämta ut ditt paket krävs bank-id/giltigt körkort. 

Budbee home & Budbee box/Instabox: 

 Home:
- Kontrollera alltid din adress och hör av dig till [email protected] om du vill ändra.
- Det finns inget krav på kvittering eller legitimations kontroll på leveransen om inte detta är förvalt av dig som kund.
- Du har möjlighet att boka om tid och dag för leverans men om inget annat anges kan chauffören lämna paket utanför din dörr vid nästa passande leveransförsök.
- Om du inte valt att ta emot paketet personligen tas en bild på leveransen.
- Du mottar aviseringar/uppdateringar på sms och på mail. Viktigt att kontrollera dessa.

Box:
- Du kan välja ny box så länge en leverans inte är komplett.
- Tiden i box kan ibland skjutas upp mot en kostnad. Detta anges i så fall i din app.
- Viktigt att telefonnummer stämmer eftersom din kod skickas till denna. Vi kan ändra om du behöver. 
- Du mottar aviseringar/uppdateringar på sms och på mail. Viktigt att kontrollera dessa.
- Vid ett icke-uthämtat paket kommer du debiteras returfrakt på 49 kr